Deutsche Bahn zeigt sich kulant

Dass es aktuell eben doch zu gravierenden Einschränkungen für Zug- und Busreisen kommt, belegte eine Pressemitteilung der DB in der dpa-AFX. Dort heißt es, dass die Deutsche Bahn in den nächsten Tagen ihren Regionalverkehr deutlich einschränken wird. Damit reagiert das Unternehmen auf die geringe Zahl an Fahrgästen als Folge der Coronavirus-Krise, wie eine Sprecherin in Berlin sagte. Die Zahl der Züge werde schrittweise an die sinkende Nachfrage angepasst. Ein „Notfahrplan“ sei das jedoch nicht. Zuvor hatte der Spiegel über die Maßnahmen der Bahn berichtet. Demnach sollten die Fahrpläne bereits von Dienstag den 17.03.2020 an ausgedünnt werden. Außerdem kontrollieren die Zugbegleiter in den Regionalzügen die Fahrkarten bis auf weiteres nicht mehr. Dies geschieht zum Schutz von Fahrgästen und Mitarbeitern, sagte die Sprecherin. Die Schaffner fahren aber weiterhin in den Zügen mit. Doch abgesehen von der Entwicklung bezüglich der Tickets, zeigt sich die DB derzeit auch in viele weitere Corona-Hilfs-Projekte sehr entgegenkommend und hilfsbereit. So zum Beispiel mit der Hamburg Box. Seit März ermöglicht die Hamburg Box einen komfortablen und zeitlich flexiblen Warenempfang ohne Warteschlangen. Da die aktuelle Situation für viele Händler im Stadtgebiet und am Bahnhof eine große Herausforderung darstellt, hat sich die DB dazu entschieden, den Service auf Weiteres, voraussichtlich bis Ende April, kostenlos für Händler anzubieten. Über den Service, der für Händler unter „Box – Die Abholstation“ bekannt ist, kann man mithilfe eines Online-Buchungsportals der Deutschen Bahn oder per Integration im Online-Shop die Produkte weiterhin an die Kunden liefern, selbst dann, wenn die Filialen geschlossen sind. Händler können direkt und unkompliziert in die Hamburg Box zustellen lassen und ermöglichen somit, dass Kunden ihr Warensortiment auch weiterhin online anbieten können. Auch im Bereich der Lebensmittelversorgung, beweist die Deutsche Bahn zur Stunde ein vorbildliches Maß an Solidarität und Hilfsbereitschaft. So wurden bereits Lebensmittel im Wert von 140.000 Euro von der DB gespendet. Die DB unterstützt im Rahmen der Corona-Krise bundesweit gemeinnützige und soziale Organisationen mit Lebensmitteln. Insgesamt werden über 40 Tonnen Lebensmittel im Wert von rund 140.000 Euro gespendet. Der Großteil geht dabei an die Tafel und die ansässigen Suppenküchen und kommt somit hilfsbedürftigen Menschen zugute. Ursprünglich waren die Lebensmittel für den eigenen Verkauf in der Bordgastronomie der Fernverkehrszüge vorgesehen. Das Bundesgesundheitsministeriums veröffentlichte eine Vorsorge-Empfehlung, durch die die Bordrestaurants derzeit nur Speisen und Getränke in Einwegverpackungen und als ToGo-Artikel anbieten darf. Frisch zubereitete Speisen können daher momentan nicht verkauft werden. Völlig einwandfreie Lebensmittel wegschmeißen kommt andererseits aber auch absolut nicht in Frage und so fand die DB eine perfekte Lösung Ebenfalls überraschend kulant zeigt sich die Deutsche Bahn ihren Mietern gegenüber. Die DB lässt ihre Pächter in den Bahnhöfen mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie nicht allein und will schnell und pragmatisch helfen. Weil weniger Reisende unterwegs sind und Geschäfte teilweise geschlossen sind, bietet die DB daher zunächst für den April eine Stundung der Miete an. Mit rund einer Million Quadratmeter Fläche ist die DB einer der größten Vermieter von Handelsflächen in Deutschland. Auch die Rückholaktion der Bundesregierung wurde verlängert und läuft ganz nach dem Motto „Flugticket ist Zugticket“. Die Rückholaktion, mit der Urlauber von der Lufthansa oder anderen Fluglinien nach Deutschland geholt werden, ist bis einschließlich 15. April 2020 verlängert worden. Die Regelung, dass das Flugticket oder die Bordkarte kostenfrei bis zum Bahnhof des Zielflughafens bzw. der Rail&Fly-Tickets zum Heimatbahnhof genutzt werden kann, bleibt bestehen Diese und viele weitere Projekte sorgen gerade in Zeiten der Krise für ein inspirierendes Zusammengehörigkeitsgefühl, an dem sich jeder ein Beispiel nehmen sollte. Solidarität anstelle von Egoismus, vereinte Kräfte anstatt Rücksichtslosigkeit und Kulanz statt Borniertheit.  

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